Privacy Policy

Introduction

ONSRA GmbH respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy outlines our practices and procedures regarding the collection, use, sharing, and safeguarding of your information when you interact with our website and services. By accessing or using our site or services, you agree to the terms of this Privacy Policy.

Information We Collect

1. Personal Information

When you make a purchase, attempt a purchase, or voluntarily provide us with information, we collect specific details including:

• Contact Information: Name, billing address, shipping address, and payment details (such as credit card numbers).

We refer to this as "Contact/Order Information."

2. Device Information

When you visit our website, we automatically gather information about your device, including:

• Device Data: IP address, browser type, time zone, and installed cookies.
• Usage Data: Pages viewed, websites or search terms that led you to our site, and your interactions with our site.

This is referred to as "Device Information."

3. Technologies We Use

To collect Device Information, we utilize the following technologies:

• Cookies: Data files placed on your device, often including an anonymous unique identifier.
• Log Files: Record actions on our site and collect data such as IP address, browser type, and referring/exit pages.
• Web Beacons, Tags, and Pixels: Electronic files used to record browsing activities.

How We Use Your Personal Information

We use the information we collect for various purposes:

1. To Fulfill Orders

• Process payments.
• Arrange shipping.
• Provide invoices and order confirmations.

2. To Communicate

• Address your inquiries and service requests.
• Notify you about your order status.

3. To Screen for Risk

• Detect and prevent potential fraud.

4. To Improve Our Services

• Analyze how users interact with our site.
• Enhance site functionality and optimize user experience.

5. To Provide Relevant Information

• Send updates and promotional content based on your preferences (you can opt out at any time).

Data Sharing and Security

We do not sell or share your personal information with third parties, except where required by law or to fulfill our services (e.g., shipping carriers). We implement appropriate security measures to safeguard your information.

Your Rights

Under applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

1. Access and Correction

• Request access to your personal data.
• Correct or update inaccurate information.

2. Erasure and Processing Restrictions

• Request deletion of your data under certain conditions.
• Restrict processing of your personal data.

3. Object to Processing

• Object to the use of your data for direct marketing purposes.

4. Data Portability

• Request a copy of your data in a structured, commonly used format for transfer.

5. Complaints

• Lodge a complaint with a data protection authority if you believe your data is not being processed in compliance with applicable laws.

To exercise any of these rights, or for further information on our data processing practices, please contact us at info@onsra.com.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and if significant, we will notify you via email or through our website. Your continued use of our services after such changes signifies your acceptance of the revised policy.

Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:

ONSRA GmbH
info@onsra.com

 

GERMAN: Datenschutzrichtlinie

Einleitung

ONSRA GmbH respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Verfahren und Praktiken zur Erfassung, Nutzung, Weitergabe und Sicherung Ihrer Informationen, wenn Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website oder Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Informationen, die wir erheben

1. Persönliche Informationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, einen Kauf versuchen oder uns freiwillig Informationen bereitstellen, erfassen wir bestimmte Details, einschließlich:

• Kontaktinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummern).

Wir bezeichnen dies als "Kontakt-/Bestellinformationen."

2. Geräteinformationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch Informationen über Ihr Gerät, einschließlich:

• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone und installierte Cookies.
• Nutzungsdaten: Angezeigte Seiten, Websites oder Suchbegriffe, die Sie zu unserer Website geführt haben, und Ihre Interaktionen mit unserer Website.

Dies wird als "Geräteinformationen" bezeichnet.

3. Verwendete Technologien

Zur Erfassung von Geräteinformationen nutzen wir folgende Technologien:

• Cookies: Datendateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.
• Protokolldateien: Erfassen von Aktionen auf unserer Website und sammeln von Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Verweis-/Ausstiegsseiten.
• Web-Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien zur Aufzeichnung von Browsing-Aktivitäten.

Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke:

1. Zur Erfüllung von Bestellungen

• Bearbeitung von Zahlungen.
• Organisation des Versands.
• Bereitstellung von Rechnungen und Bestellbestätigungen.

2. Zur Kommunikation

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Serviceanfragen.
• Benachrichtigung über den Status Ihrer Bestellung.

3. Zur Risikoprüfung

• Erkennung und Verhinderung potenziellen Betrugs.

4. Zur Verbesserung unserer Dienste

• Analyse der Interaktionen der Nutzer mit unserer Website.
• Verbesserung der Funktionalität der Website und Optimierung der Benutzererfahrung.

5. Zur Bereitstellung relevanter Informationen

• Versand von Updates und Werbeinhalten basierend auf Ihren Präferenzen (Sie können sich jederzeit abmelden).

Datenweitergabe und Sicherheit

Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder zur Erfüllung unserer Dienstleistungen (z. B. Versanddienstleister). Wir implementieren geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, haben Sie folgende Rechte:

1. Zugriff und Berichtigung

• Antrag auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Korrektur oder Aktualisierung ungenauer Informationen.

2. Löschung und Verarbeitungseinschränkungen

• Antrag auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

3. Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing-Zwecke.

4. Datenübertragbarkeit

• Antrag auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten Format zur Übertragung.

5. Beschwerden

• Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht gemäß den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.

Um diese Rechte auszuüben oder weitere Informationen zu unseren Datenverarbeitungspraktiken zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@onsra.com.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über unsere Website informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur geänderten Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

ONSRA GmbH
info@onsra.com

 

FRENCH: Politique de Confidentialité

Introduction

ONSRA GmbH respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos informations lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos services. En accédant à ou en utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Informations que nous collectons

1. Informations Personnelles

Lorsque vous effectuez un achat, tentez un achat ou nous fournissez volontairement des informations, nous collectons certains détails, y compris :

• Informations de Contact : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison et informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit).

Nous appelons cela "Informations de Contact/Commande."

2. Informations sur l'Appareil

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, y compris :

• Données de l'Appareil : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et cookies installés.
• Données d'Utilisation : Pages consultées, sites Web ou termes de recherche qui vous ont conduit à notre site, et vos interactions avec notre site.

Cela est appelé "Informations sur l'Appareil."

3. Technologies que nous utilisons

Pour collecter des Informations sur l'Appareil, nous utilisons les technologies suivantes :

• Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil, souvent incluant un identifiant unique anonyme.
• Fichiers Journaux : Enregistrement des actions sur notre site et collecte de données telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages de référence/sortie.
• Balises Web, Tags et Pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer vos activités de navigation.

Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour divers objectifs :

1. Pour Réaliser des Commandes

• Traitement des paiements.
• Organisation de l'expédition.
• Fourniture de factures et confirmations de commande.

2. Pour Communiquer

• Répondre à vos demandes et questions de service.
• Vous informer du statut de votre commande.

3. Pour Vérifier les Risques

• Détecter et prévenir les fraudes potentielles.

4. Pour Améliorer nos Services

• Analyser les interactions des utilisateurs avec notre site.
• Améliorer la fonctionnalité du site et optimiser l'expérience utilisateur.

5. Pour Fournir des Informations Pertinentes

• Envoyer des mises à jour et des contenus promotionnels en fonction de vos préférences (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

Partage des Données et Sécurité

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou pour exécuter nos services (par exemple, les transporteurs). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations.

Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, vous avez les droits suivants :

1. Accès et Correction

• Demander l'accès à vos données personnelles.
• Corriger ou mettre à jour les informations inexactes.

2. Suppression et Restrictions de Traitement

• Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Restreindre le traitement de vos données personnelles.

3. Opposition au Traitement

• S'opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

4. Portabilité des Données

• Demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé pour le transfert.

5. Réclamations

• Déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la législation applicable.

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations supplémentaires sur nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à info@onsra.com.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page, et si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons par e-mail ou via notre site Web. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications signifie votre acceptation de la politique révisée.

Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

ONSRA GmbH
info@onsra.com

 

ITALIAN: Informativa sulla Privacy

Introduzione

ONSRA GmbH rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre pratiche riguardo la raccolta, l'uso, la condivisione e la protezione delle tue informazioni quando interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito o i nostri servizi, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni che Raccogliamo

1. Informazioni Personali

Quando effettui un acquisto, tenti un acquisto o ci fornisci volontariamente informazioni, raccogliamo dettagli specifici, tra cui:

• Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e dettagli di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito).

Ci riferiamo a queste come "Informazioni di Contatto/Ordine."

2. Informazioni sul Dispositivo

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo, tra cui:

• Dati del Dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario e cookie installati.
• Dati di Utilizzo: Pagine visualizzate, siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al nostro sito e le tue interazioni con il sito.

Queste informazioni sono definite come "Informazioni sul Dispositivo."

3. Tecnologie Utilizzate

Per raccogliere le Informazioni sul Dispositivo, utilizziamo le seguenti tecnologie:

• Cookie: File di dati posizionati sul tuo dispositivo, spesso contenenti un identificatore unico anonimo.
• File di Log: Registrano le azioni sul nostro sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser e pagine di riferimento/uscita.
• Web Beacon, Tag e Pixel: File elettronici utilizzati per registrare le attività di navigazione.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi:

1. Per Evadere gli Ordini

• Elaborare i pagamenti.
• Organizzare la spedizione.
• Fornire fatture e conferme d'ordine.

2. Per Comunicare

• Rispondere alle tue richieste e domande di servizio.
• Informarti sullo stato del tuo ordine.

3. Per Controllare i Rischi

• Rilevare e prevenire frodi potenziali.

4. Per Migliorare i Nostri Servizi

• Analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito.
• Migliorare la funzionalità del sito e ottimizzare l'esperienza dell'utente.

5. Per Fornire Informazioni Rilevanti

• Inviare aggiornamenti e contenuti promozionali basati sulle tue preferenze (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).

Condivisione e Sicurezza dei Dati

Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali con terzi, tranne che quando richiesto dalla legge o per adempiere ai nostri servizi (ad es. corrieri). Implementiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni.

I Tuoi Diritti

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE, hai i seguenti diritti:

1. Accesso e Correzione

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
• Correggere o aggiornare le informazioni inaccurate.

2. Cancellazione e Limitazione del Trattamento

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate condizioni.
• Limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

3. Opposizione al Trattamento

• Opporsi all'uso dei tuoi dati per scopi di marketing diretto.

4. Portabilità dei Dati

• Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato per il trasferimento.

5. Reclami

• Presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati se ritieni che i tuoi dati non siano trattati in conformità con la legislazione applicabile.

Per esercitare questi diritti o per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, ti preghiamo di contattarci a info@onsra.com.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo via e-mail o attraverso il nostro sito web. L'uso continuo dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l'accettazione della politica modificata.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci a:

ONSRA GmbH
info@onsra.com