Politique d’expédition
La présente politique d’expédition s’applique aux commandes passées sur onsra.eu. Vendeur : ONSRA GmbH, Birkeweg 8, 6024 Hildisrieden, Suisse.
Transporteur
Toutes les commandes sont expédiées avec DHL. Les frais d’expédition dépendent du pays de livraison, du mode d’expédition et du poids total de votre commande. Les frais d’expédition applicables sont indiqués lors du paiement, avant que vous ne passiez votre commande. Tous les prix ci-dessous sont en EUR.
Allemagne
DHL.
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| jusqu’à 2 kg | €6.50 |
| plus de 2 kg jusqu’à 5 kg | €9.90 |
| plus de 5 kg | Gratuit |
Autres pays européens
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Svalbard et Jan Mayen, Suède, Ukraine.
Standard – DHL, droits et taxes d’importation inclus (DDP), délai de livraison max. 30 jours ouvrables
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| jusqu’à 1 kg | €14.90 |
| plus de 1 kg jusqu’à 2 kg | €24.90 |
Express – DHL Express, droits et taxes d’importation inclus (DDP), délai de livraison 3 à 6 jours ouvrables
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| jusqu’à 2 kg | €24.90 |
Commandes de plus de 2 kg – DHL, taxes d’importation incluses
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| plus de 2 kg jusqu’à 5 kg | €19.90 |
| plus de 5 kg jusqu’à 10 kg | €22.90 |
| plus de 10 kg jusqu’à 20 kg | €29.90 |
| plus de 20 kg jusqu’à 33 kg | €49.00 |
Suisse
Pour les livraisons en Suisse, veuillez commander directement sur www.onsra.ch.
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| jusqu’à 8 kg | €12.00 |
| plus de 8 kg jusqu’à 22 kg | €39.00 |
| plus de 22 kg jusqu’à 31 kg | €59.00 |
Royaume-Uni et Jersey
DHL, délai de livraison 3 à 5 jours ouvrables. Les taxes d’importation ne sont pas incluses.
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| jusqu’à 4,9 kg | €19.50 |
| plus de 4,9 kg jusqu’à 10 kg | €29.00 |
| plus de 10 kg | €59.00 |
Norvège
DHL. Les taxes d’importation ne sont pas incluses.
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| jusqu’à 8 kg | €29.00 |
| plus de 8 kg jusqu’à 25 kg | €59.00 – frais d’importation remboursés après la livraison sur présentation de la facture DHL |
| plus de 25 kg jusqu’à 30 kg | €89.00 – frais d’importation remboursés après la livraison sur présentation de la facture DHL |
Israël
DHL.
| Poids total de la commande | Prix |
|---|---|
| de 0,1 kg à 2 kg | €29.00 |
| plus de 2 kg jusqu’à 12 kg | €59.00 |
Douane, droits et taxes
Les prix incluent la TVA. Les livraisons Standard et Express vers les autres pays européens indiqués ci-dessus sont expédiées DDP : les droits et taxes d’importation sont inclus, et vous n’avez rien de plus à payer à la livraison. Pour les commandes de plus de 2 kg vers ces pays, les taxes d’importation sont incluses. Pour le Royaume-Uni, Jersey et la Norvège, les taxes d’importation ne sont pas incluses et peuvent être facturées à la livraison. Pour les autres livraisons hors du territoire douanier de l’UE, des droits et taxes d’importation peuvent être perçus dans le pays de destination, sauf s’ils sont indiqués comme inclus ci-dessus.
Suivi
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail avec le numéro de suivi DHL, afin de pouvoir suivre votre livraison.
Contact
Questions sur l’expédition ou votre livraison : info@onsra.com
Toutes les informations d’expédition : onsra.eu/pages/shipping