Tato záruka je dobrovolnou zárukou poskytovanou společností ONSRA GmbH, Birkeweg 8, 6024 Hildisrieden, Švýcarsko, nad rámec tvých zákonných práv. Tvá zákonná práva z vadného plnění zůstávají touto zárukou nedotčena, nejsou jí omezena a lze je uplatnit bezplatně. Svá zákonná práva můžeš uplatnit bez ohledu na to, zda existuje nárok z této záruky.

1. CNC Trucks: Záruka čtyři roky od data nákupu.

2. Mechanické a elektronické komponenty: Motory, Deck, kryt, ESC, ovladač, nabíječka a další komponenty: Záruka dva roky od data nákupu.

3. Baterie: Záruka jeden rok od data nákupu. (Skladuj ji nabitou na 50 % na chladném a suchém místě, prodloužíš tím její životnost).

1. Díly vyvinuté ONSRA: Záruka čtyři roky od data nákupu.

2. Mechanické a elektronické komponenty: Motory, LCD a další mechanické komponenty: Záruka dva roky od data nákupu.

3. Baterie a ESC: Záruka jeden rok od data nákupu. (Skladuj baterii nabitou na 50 % na chladném a suchém místě, prodloužíš tím její životnost).

Poznámka: Tato záruka platí pouze pro produkty zakoupené přímo na našem webu. Nákupy z jiných zdrojů jsou vyloučeny. Tato záruka platí pouze pro původního kupujícího a není přenosná.

K reklamaci v záruce je nutné přiložit platný doklad o koupi.

Záruka ONSRA GmbH se nevztahuje na:

• Spotřební díly: kola, Bearings, Bushings a grip tape.
• Nesprávné použití: poškození v důsledku nesprávného používání, nesprávné údržby nebo nesprávného skladování.
• Nestandardní poškození: jakékoli poškození nad rámec běžného používání.
• Neautorizované opravy: poškození způsobené neautorizovanými opravami nebo použitím neautorizovaných dílů.
• Nehody: poškození nebo zranění jezdce, jiných předmětů či příslušenství skateboardu.
• Limit najetých kilometrů: produkty, které najely více než 2500 km (skateboardy) nebo 5000 km (kola).
• Opotřebení baterie: běžné snížení kapacity baterie používáním.
• Nesprávné zacházení s baterií: poškození způsobené nesprávným nabíjením, nesprávným skladováním nebo ponecháním baterie dlouhodobě vybité.
• Přetažené šrouby: poškození způsobené příliš silným utažením šroubů.
• Extrémní podmínky: poškození v důsledku nárazů, havárií, teploty, pádů nebo přetížení (např. jízda více než jedné osoby).
• Přírodní události: požár, povodeň, zemětřesení nebo jiné přírodní katastrofy.
• Nestandardní používání: používání produktu jinak než k přiměřené rekreaci nebo dopravě.
• Poškození vodou: poškození způsobené jízdou hlubokou vodou nebo vystavením elektroniky nadměrné vlhkosti.
• Zásahy do softwaru: poškození nebo problémy způsobené změnou či úpravou softwaru nebo firmwaru zařízení.
• Přetížení (baterie): poškození způsobené používáním nabíječek nebo nabíjecího příslušenství třetích stran, které ONSRA neschválila.
• Přebíjení: poškození způsobené ponecháním baterie dlouhodobě na nabíječce (pokud se to týká technologie tvé baterie).
• Neschválené úpravy: poškození způsobené změnou konstrukce nebo mechaniky skateboardu či kola, včetně úprav rámu, motoru nebo baterie.
• Neautorizované příslušenství: poškození způsobené použitím neschváleného příslušenství, například pneumatik, motorů nebo elektrických komponent třetích stran.
• Poškození při přepravě: poškození vzniklé během přepravy nebo nesprávným transportem, pokud jej neprovedl dopravce schválený ONSRA.
• Kosmetické vady: škrábance, promáčkliny nebo jiné kosmetické vady, které neovlivňují funkčnost produktu.
• Skladování baterie (chlad/horko): poškození způsobené skladováním baterií v extrémním horku nebo chladu mimo doporučený teplotní rozsah.
• Nesprávná montáž: poškození způsobené nesprávnou montáží.
• Komerční použití: tato záruka se nevztahuje na produkty používané k pronájmu nebo ke komerčním účelům.

• Vadné produkty: pokud je tvůj produkt vadný, neneseš náklady na jeho zaslání k nám ani na vrácení opraveného nebo náhradního produktu zpět k tobě; tyto náklady nese ONSRA GmbH.

K odeslání produktu ONSRA doporučujeme FedEx, DHL nebo UPS a uschování sledovacího čísla. Zvaž pojištění zásilky na její prodejní hodnotu.

ONSRA GmbH odpovídá pouze za zásilky, jejichž převzetí bylo v našem skladu potvrzeno podpisem. Pokud zásilka do našeho skladu nedorazí, kontaktuj svého dopravce. Neneseme odpovědnost za zásilky, které z jakéhokoli důvodu nedorazí na tvou nebo naši adresu.

Aby tvá záruka zůstala platná, musíš:

1. Dodržovat péči a údržbu: řídit se doporučenými pokyny k péči a údržbě uvedenými v návodu k produktu. Pravidelná údržba a správné zacházení jsou nezbytné, aby nedošlo k předčasnému opotřebení a produkt ti dlouho vydržel.

2. Používat produkt k určenému účelu: používat produkt pouze k účelu, ke kterému je určen. Vyhni se nesprávnému používání, přetěžování nebo činnostem, které by mohly produkt poškodit nad rámec běžného používání.

3. Správně skladovat: skladovat produkt a jeho komponenty ve vhodném prostředí a chránit je před extrémními teplotami, vlhkostí a dalšími podmínkami, které by mohly způsobit poškození.

4. Hlásit problémy včas: nahlásit jakékoli vady nebo problémy do 30 dnů od jejich zjištění postupem pro reklamace v záruce. Opožděné reklamace nemusí být uznány.

5. Doložit nákup: mít při uplatnění záruky k dispozici platný doklad o koupi. Tento doklad je nutný k ověření nároku na záruku.